Cambios y Devoluciones
En SINGULARU queremos que estés encantada con tus joyas, por lo que dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del paquete
Introduce las joyas en su embalaje original o en cualquier sobre protector para asegurar que los productos lleguen en perfecto estado a nuestro almacén.
Envío del producto
Descarga la etiqueta de envío generada y deposita tu paquete en el punto de entrega más cercano o solicita la recogida en tu domicilio según el método elegido.
Reembolso confirmado
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las joyas, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago original en un plazo máximo de 14 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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